企業社會責任（CSR）：是指企業在創造利潤，對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、社會、環境的社會責任。社會責任是公司企業文化的一個重要體現，公司發展不忘回報社會，在追求企業成長的同時注重環境保護與可持續發展、安全生產與職業健康、和諧勞動關系與員工關懷、誠信經營與社會公益。并以集團行動憲章為指引，推進企業持續健康創新發展。
杭華集團企業行動憲章
－ 為了實現可持續發展的公司 －
在公平自由的競爭環境中，企業通過創造有利于社會的附加值及雇用機會和自律且有責任的行動，從而發揮促進實現可持續發展公司的作用。為此，杭華集團按照以下10原則，在遵守相關法令、國際準則及其精神的同時，以高度的倫理觀念履行社會責任。
為了實現可持續的經濟發展和解決社會性課題，我們將通過創新，開發并向社會提供有用且安全的產品和服務。
我們將進行公正自由的競爭及合規的交易和有責任的供應。另外，與政府和社會各層面保持健康的關系。
積極有效且公正地向企業關聯方披露企業信息，通過與企業周圍廣泛的利益相關方進行建設性對話，從而提高企業價值。
在經營過程中，企業尊重所有人的人權。
通過向消費者和顧客提供有關產品和服務的適當信息，及進行坦誠的溝通，從而獲得他們的滿意和信賴。
我們將提高職工能力，實現尊重職工的多樣性、人格、個性的工作方式。并且，創造出注重職工健康和安全的便于工作的職場環境。
環境保護問題是人類共同的課題，我們將其作為企業存在和活動的必要條件，積極主動地采取行動。
我們作為“良好的企業公民”，積極參與社會活動，并為其發展做出貢獻。
為了應對威脅市民生活和企業活動的反社會勢力的行動或恐怖活動、網絡攻擊、自然災害等，我們將貫徹系統性的危機管理。
在經營過程中，經營層認識到實現本憲章的精神是自身職責，通過建立有實效的管理，從而在公司內部、集團企業中貫徹本憲章的精神。同時，促使供應鏈的行動也同樣符合本憲章的精神。另外，當發生違反本憲章的精神從而導致企業遭遇社會信任危機事件時，經營層應履行相應的責任，率先解決問題、查明原因，確保類似事件不再發生。
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